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nbsp;王虎子处理VR眼镜供应难题时,采取了双管齐下的策略:一方面派谈判专家驻场监督供应商生产,另一方面联系三家备选供应商紧急打样,确保两周内找到替代货源。
     “告诉原供应商,再拖一天就扣5%货款。备选供应商那边,溢价10%也要把样品赶出来。”王虎子拍板道。
     东南亚物流受阻问题,国际业务团队联合当地物流公司,临时启用空运应急。同时租赁防水仓库,提前储备热销产品,减少雨季对库存的影响。
     “先花点钱保订单,跟客户说明情况,愿意接受延迟的送优惠券,能挽回多少是多少。”赵铁柱对国际团队说。
     至于专利纠纷,王虎子请来第三方技术鉴定机构,全程公开鉴定过程。明确责任后,责令侵权方支付专利使用费,并将算法改进权交给原研发团队,既平息了争端,又推动了技术升级。
     经过一系列行动,各项问题逐步得到解决。
     体验店支援小组成效显着,投诉量一周内下降70%。新员工培训考核通过率达92%,不少家长在评价中提到“店员讲解很耐心”。
     “赵总,新店口碑回升了,周末客流量比上周涨了15%。”运营负责人松了口气。
     VR眼镜供应危机解除,备选供应商的样品通过检测,已开始批量生产。原供应商在监督下也加快了进度,两条供应链并行,彻底解决了产能问题。
     “虎子哥,生产线全负荷运转了,之前的延迟订单这周就能补上。”生产负责人笑着说。
     东南亚物流通过空运和提前备货,延迟送达率降至3%以下。当地客户对补救措施表示理解,部分客户还主动延长了付款期限。
     “赵总,客户那边稳住了,我们还借机和两家当地物流公司签订了‘雨季应急协议。”国际业务负责人汇报。
     专利纠纷经鉴定后,侵权方公开道歉并支付费用,原研发团队则基于争议算法,开发出更流畅的交互系统,双方最终达成和解。
     危机化解后,赵铁柱和王虎子组织了全员复盘会。
     “扩张不能只看速度,得有匹配的管理能力。”赵铁柱在会上强调,“以后新开体验店,必须满足‘三人带店标准——一名资深店长+两名熟手店员,否则坚决不批。”
     王虎子则聚焦供应链问题:“这次教训告诉我们,核心配件至少要备三家供应商。下周就成立‘供应链风险评估小组,每月排查一次潜在风险。”
     联盟成员企业在复盘后,合作更加紧密。专利纠纷的解决,反而推动了内部技术共享机制的建立,大家约定每季度召开一次“技术开放日”,避免类似冲突重演。
     夕阳透过会议室窗户,照在“绿色亲子产品联盟”的牌匾上。赵铁柱和王虎子相视一笑,他们知道,每次化解危机的过程,都是联盟成长的阶梯。新的征程上,挑战或许仍会出现,但只要团队同心,就没有跨不过的坎。
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第327章 布局新篇[2/2页]